当前位置: 主页 > 电销机器人 >

【解答】电销机器人违法吗?

时间:2018-08-06 21:42来源:本站 作者:秩名 点击:
网上流传电销机器人违法的说法,其实是源于一款叫做“呼死你”外呼系统软件,也许有人疑问电销机器人违法吗?

  当在百度搜索“电销机器人”时,搜索框会自动联想出“电销机器人违法吗?”这样的搜索词,导致很多人对电销机器人产生了一定的偏见,甚至不假思索地认为电销机器人就是违法的,那电销机器人违法吗?那么,本文就为大家解答一下电销机器人是否违法。

电销机器人违法吗?

  为什么会有电销机器人违法的说法?

  网上流传电销机器人违法的说法,其实是源于一款叫做“呼死你”外呼系统软件,也许有人疑问了,这“呼死你”的外呼系统又是什么软件,为什么会违法呢?

  “呼死你”是什么软件?

  “呼死你”软件又名网络电话自动追呼系统,可利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台,设置追呼任何区域的固定电话或手机号码。利用相关功能,追呼系统可以对选定的电话号码进行强烈干扰,堵塞正常通信,让其手机、电话失去正常的通信功能。

电销机器人违法吗?

  “呼死你”涉嫌违法行为

  不法分子可以利用‘呼死你’等外挂软件对他人进行骚扰,严重影响他人的正常通话、休息和工作,侵犯了他人的通信自由权和身体健康权。如果这种手段的实施是为即将开始的犯罪进行前期准备,情节严重,还可能会被追究刑事责任。”

  目前没有很好的方法可以彻底屏蔽“呼死你”,如果要想从运营商处进行屏蔽,禁止骚扰电话打入,需要在多处端口和线路进行修改,而且通过此类外挂软件拨打电话,来电号码处于不断变化状态,无法进行全面拦截,这些因素都导致系统需要进行大量修改才能将骚扰电话‘拒之机外’,任何一家运营商都不可能为了某个特定的用户耗费大量的人力和物力。

  也许有人会说可以通过手机黑名单屏蔽陌生号码,也许你还不知道,呼叫的号码是变化的,所以仅用电话黑名单等方式对其封堵,只能起到杯水车薪的作用,而设置拒接一切陌生来电,则可能会错过一些重要电话等,得不偿失。

  电销机器人≠“呼死你”系统

  虽然电销机器人也有外呼功能,不过还是和“呼死你”系统有很大区别的。“呼死你”主要是不法分子进行恶意骚扰的手段:例如行业存在竞争的企业,竞争对手会利用“呼死你”外呼系统扰乱了对方的服务热线,还有一些贷款催债的骚扰等。

  而电销机器人则是帮助企业进行电话销售的正常手段,虽然是通过拨打电话大范围的寻找意向客户,并不是对一个重复号码进行无限次的拨打,而且为了避免对客户造成骚扰的可能,机器人系统都设置了拨打一个电话号码几次之后就禁止拨打此号码。

  所以,“呼死你”系统和电销机器人是有本质的区别,“呼死你”的行为属于侵犯他人合法权利的违法行为,使用电销机器人是属于正常的销售手段,并不是违法的。

  国家政策支持人工智能产业

  国家出台关于支持人工智能发展的政策,人工智能技术也在挂架的大力支持下得以迅速发展,电销机器人正是在此政策的支持下进行自主研发上市的,因此对于电销机器人并不存在违法可能性。

------分隔线----------------------------
相关文章